ESIM - Ooredoo Oman

بحث

ما الذي تبحث عنه اليوم؟

شرائح eSIM الإلكترونية أصبحت متوفرة الآن Ooredoo Oman!

ما هي فوائد هذه التقنية؟

ستوفر لك Ooredoo تجربة استخدام رقمية بالكامل عند الاشتراك بشريحة eSIM. وستتمكن أيضاً من التبديل بين رقم الجوال الشخصي والمخصص للعمل رقمياً بكل سهولة ودون الحاجة للقيام فعلياً بتبديل شرائح SIM الاعتيادية في جهازك! ومع هذه التقنية، أصبح قص شرائح SIM أو استخدام إطارات SIM ذات الأحجام المختلفة، أمراً من الماضي!

كما يمكن للعملاء الحصول على عدة خطوط جوال في شريحة إلكترونية واحدة، وهذا يعني ما يلي:

  • إمكانية تخصيص رقم جوال لاستخدامات الأعمال وآخر للاستخدامات الشخصية.
  • إمكانية تخصيص باقات مستقلة للمكالمات وأخرى للبيانات من Ooredoo.

ي المستقبل، ستسهم تقنية الشرائح الإلكترونية المدمجة eSIM بدور رئيسي في "إنترنت الأشياء"، حيث من المتوقع أن تشمل التطبيقات والحلول الذكية لإنترنت الأشياء تقنية eSIM، مثل السيارات الذكية وطائرات الدرون والأجهزة المنزلية، إلخ. ما يعني أن تطبيقات "الحياة الذكية" باتت أقرب إلينا مما نتصور!

ايفون

  • iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Mini
  • iPhone 12, 12 Pro, 12 Pro Max, 12 Mini
  • iPhone SE
  • iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
  • iPhone XS, XS Max
  • iPhone XR
  • iPad Pro 12.9 inch (4th generation)
  • iPad Pro 12.9 inch (3rd generation)
  • iPad Pro 11 inch (2nd generation)
  • iPad Pro 11 inch (1st generation)
  • iPad Air (4th generation)
  • iPad Air (3rd generation)
  • iPad (8th generation)
  • iPad (7th generation)
  • iPad mini (5th generation)

سامسنج

  • Samsung Galaxy S22 5G, Ultra 5G, S22+
  • Samsung Galaxy S21+ 5G
  • Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy Note 20 FE 5g
  • Samsung Galaxy Note 20 FE
  • Samsung Galaxy Note 20 Ultra, Ultra 5g
  • Samsung Note 20+
  • Samsung Fold LTE model
  • Samsung Galaxy Z Fold3 5G
  • Samsung Galaxy Z Flip 5G
  • Samsung Galaxy Z Flip
  • Samsung Galaxy S20, s20+ and S20 Ultra (Single SIM Nano-SIM and/or eSIM models)
  • Samsung Galaxy Z Fold2 5G
  • Samsung Galaxy Fold

جوجل بيكسل

  • Google Pixel 6 Pro
  • Google Pixel 6
  • Google Pixel 5a 5G
  • Google Pixel 5
  • Google Pixel 4a
  • Google Pixel 4
  • Google Pixel 3 & 3XL (Limited support)
  • Google Pixel 2

مايكروسوفت

  • Microsoft Surface Duo
  • Windows 10 PCs

هواوي

  • Huawei P40 and P40 Pro **

اوبو

  • Oppo Find X3 Pro

سوني

  • Sony Xperia 10 III Lite

اجهزة اخرى

  • Nuu Mobile X5
  • Lenovo Yoga 630
  • HP Spectre Folio
  • Gemini PDA
  • Motorola Razr 2019
  • Palm Palm

قائمة الاجهزة التي لا تدعم تقنية ال E-sim:

  • جهاز Pixel 3a من اصدار جنوب شرق اسيا
  • سامسونج Samsung Galaxy S20 Hybrid Dual SIM – تم تصنيع اصدارين لهذا الجهاز، اصدار يدعم E-sim والاخر لا يدعم ال E-sim
  • Huawei P40 Pro+
  • اجهزة LG, HTC, Xiaomi, Honor, RealMe, OnePlus, Vivo

تعمل شرائح eSIM الإلكترونية بنفس طريقة عمل شرائح SIM التقليدية، غير أن المستخدم لن يكون بحاجة إلى شريحة فعلية. وستكون الشريحة مضمنة في الجهاز ويتم تفعيلها عن بعد.

نعم، ستعمل شريحة eSIM أثناء التجوال دون استخدام شريحة Nano SIM المصغرة.

في الوقت الحالي تدعم أجهزة Apple فقط.

  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR

خدمة تحويل شريحة SIM العادية إلى شريحة eSIM الإلكترونية متوفرة حالياً، وفي حال رغب العميل في القيام بذلك فيمكنه الاحتفاظ برقم الجوال نفسه.

ترتبط شريحة eSIM الإلكترونية بهوية شريحة eSIM الإلكترونية (EID) وهي عبارة عن رقم خاص لكل جهاز، أما رقم الخدمة/ MSISDN فهو مرتبط برقم البطاقة الشخصية. وفي حال أراد العميل بيع جهازه، يجب عليه إزالة معلومات شريحة eSIM الإلكترونية بالضغط على معلومات شريحة eSIM الإلكترونية الموجودة على الهاتف ومن ثم الضغط على ” إزالة باقة خلوي”. بعد ذلك يمكن للعميل كذلك استخدام خيار استعادة إعدادات المصنع.

قامت Ooredoo باختبار 10 أرقام على شريحة eSIM الإلكترونية واحدة، غير أن رقماً واحداً فقط سيكون فعالاً في الوقت ذاته.

لتعمل شريحة eSIM الإلكترونية بشكل صحيح، يتطلب الأمر وجود رقاقة مضمنة في الهاتف ووجود نظام تشغيل. ولذلك، حين تقول Apple أنها ستقوم بتمكين تقنية شريحة eSIM الإلكترونية، فإنها تعني أن الإصدار الحديث من نظام التشغيل iOS التابع للشركة يجب أن يدعم وظيفة الرقاقة.

نعم، يمكن أن يكون للعميل رقمين(رقم على شريحة eSIM الإلكترونية، ورقم آخر على شريحة SIM الفعلية). ويمكن تحديد رقم على أنه الرقم الأساسي، وآخر كرقم ثانوي. ويأتي ذلك في إطار تجربة العملاء الحالية في استخدام شرائح SIM الثنائية.

الفوائد الرئيسية لشريحة eSIM الإلكترونية هي كما يلي:

  • لا يجب على العملاء تبديل شريحة SIM بشريحة أخرى كلما قام بتبديل المشغل.
  • للا يتعين على العملاء قص شريحة SIM لتناسب مدخل الشريحة في الجهاز أو استخدام الإطارات البلاستيكية مختلفة الأحجام لشريحة SIM التقليدية..
  • يمكن أن يكون للعملاء باقتي اتصالات جوالة من مشغلين مختلفين. ويعني ذلك:
  • تخصيص أحد الأرقام لاستخدامات الأعمال والآخر للاستخدام الشخصي.

يس هناك حاجة لفتح الجهاز. وسيتم توفير رمز QR للعميل، ويجب على العملاء الانتقال إلى إعدادات settings هاتف iPhone. ومن الإعدادات سيتم المسح الضوئي لقراءة رمز QR وسيتم تنزيل ملف الشريحة الإلكترونية بعد خطوات قليلة (ستوضح الإرشادات الموجودة على الجهاز للعميل كيفية إتمام هذه العملية).

لتفعيل خدمة شريحة eSIM الإلكترونية في الوقت الحالي، يجب أن يكون لديك جهاز متوافق ومعتمد لهذه الخدمة وأن يكون نظام تشغيل الجهاز يدعم التقنية أيضاً.

نعم، يمكن للعملاء تغيير الرقم () على شريحة eSIM الإلكترونية، وعليهم اتباع نفس الإجراءات الحالية المعتادة عند تغيير رقم الجوال.

في حال كان للعميل أكثر من رقم/ أو ملف في شريحة eSIM الإلكترونية، يمكن للعملاء تغييرها عبر تشغيل الرقم/ المعلومات التي يرغب العميل بإعدادها. وسيقوم الهاتف تلقائياً بإعداد الرقم الذي يتم اختياره على أنه رقم شريحة eSIM الإلكترونية.

نعم، يمكنك تغيير شريحة SIM التقليدية والانتقال إلى شريحة eSIM الإلكترونية. ويمكن القيام بذلك في حال كان هاتفك يدعم شريحة eSIM الإلكترونية، ويتوفر عليه نظام تشغيل محدّث يدعم هذه التقنية أيضاً.

شريحة eSIM الإلكترونية متوفرة لجميع الخدمات.

في حال فقدت هاتفك:

  • قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك لدى Apple أو Google. عند تغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك مع Apple أو Google يمكنك منع أي شخص من الوصول إلى بياناتك في iCloud / أو بيانات Android، أو استخدام الخدمات الأخرى (مثل iMessage أو iTunes أو Google Play) عبر جهازك المفقود.
  • سجل دخولك إلى iCloud / Android وقم بإعداد وضع Lost “مفقود” عبر خيار Find my iPhone/ Find my Device “ابحث عن جهازي/ ابحث عن iPhone” وقم بحذف جهازك “Erase” إذا تطلب الأمر
  • قم بالإبلاغ عن جهازك المفقود أو المسروق إلى مركز الشرطة. قد تطلب الشرطة الحصول على الرقم التسلسلي لجهازك. قم بالبحث عن الرقم التسلسلي لجهازك./li>
  • قم بإبلاغ Ooredoo عن فقدان جهازك. يمكن لـ Ooredoo أن تقوم بتعطيل حساب شريحة SIM الإلكترونية، ومنع إجراء المكالمات والرسائل النصية واستخدام البيانات.
  • سيتم إنشاء رمز QR جديد إن تطلب الأمر ذلك (في حال كان الهاتف البديل يدعم شرائح eSIM الإلكترونية).

إن كنت قد قمت بتسجيل رمز QR الخاص بشريحة eSIM الإلكترونية لأول هاتف متوافق مع شريحة eSIM الإلكترونية، بعدها سيكون رمز QR الخاص بشريحة SIM الإلكترونية مرتبطاً بأول هاتف تسجل الشريحة عليه. وفي حال قررت استبدال الاجهزة في المستقبل، يجب عليك التأكد بأن الجهاز الذي ستستخدمه يدعم شريحة eSIM الإلكترونية ومعتمد من قبل Ooredoo، وقد تحتاج للحصول على رمز QR لشريحة eSIM الإلكترونية بديلة عبر الاتصال بـ Ooredoo . و في هذه الحالة يتوجب دفع سعر شريحة eSIM الإلكترونية البديلة