Your Bill, Explained

نُسهّل عليك فهم فاتورتك الشهرية من خلال شرح كل قسم بوضوح. اختر صفحة أدناه لمعرفة المزيد.

Bill Summary Page

Usage Details Page

International Call Charge Page

Other Services Page

VAT Breakdown Page

#	Field	Description
1	المتبقي من الشهر السابق	هذا الجزء يوضح المبالغ التي لم تقم بسدادها من الفاتورة السابقة، ويشمل جميع الخدمات و5% الضريبة المضافة.
2	المدفوعات المستلمة	هذه هي المبلغ التي قمت بسدادها قبل إصدار هذه الفاتورة، والتي تقلل المبلغ المطلوب منك سداده.
3	إجمالي الرسوم الشهرية	هذا هو المبلغ الإجمالي الذي تم احتسابه خلال الشهر، ويشمل جميع الخدمات التي استخدمتها بالإضافة إلى 5% ضريبة القيمة المضافة.
4	المبلغ الإجمالي المستحق	هو المبلغ النهائي الذي عليك سداده بعد إضافة جميع الرسوم وطرح أي مدفوعات أو تعديلات سابقة.
5	رسوم الاشتراك	قيمة الباقات أو العروض التي اشتركت بها خلال الشهر.
6	الرسوم الإضافية	أي رسوم إضافية للخدمات التي قمت باستخدمها ولم تكن مشمولة في باقتك.
7	رسوم الاستخدام	يشمل رسوم المكالمات، البيانات، والخدمات التي تُحسب حسب الاستخدام.
8	لخصومات	شرح لأسباب الخصم، مثل العروض الترويجية أو مكافآت الولاء.
9	إجمالي التعديلات	أي تغييرات أُجريت على الفاتورة من قِبل النظام أو فريق الدعم، مثل التصحيحات أو التحديثات.
10	إجمالي المبلغ	التكلفة الإجمالية لجميع الباقات الفعالة لديك.
11	ضريبة القيمة المضافة	الخدمات التي تُطبق عليها ضريبة القيمة المضافة بنسبة %5 حسب القوانين.
12	إجمالي الرسوم الشهرية	المجموع النهائي لجميع الرسوم الواردة في هذه الفاتورة.
13	الفئة الحالية	درجة الفئة التي وصلت إليها في برنامج الولاء "نجوم" بناءً على استخدامك.
14	النقاط المستبدلة	قيمة نقاط نجوم التي استخدمتها لتقليل مبلغ الفاتورة.
15	استبيان الفاتورة (الرابط)	استبيان قصير لمشاركة رأيك حول تجربتك مع الفوترة.
16	فترة الفاتورة	توضح تاريخ بداية ونهاية الفترة التي تغطيها هذه الفاتورة.
17	تاريخ الفاتورة	اليوم الذي تم فيه إنشاء هذه الفاتورة.
18	رقم الحساب	هو رقم الحساب الخاص بك لدى Ooredooرقمك الذي يُستخدم في تتبع خدماتك وفواتيرك.
19	آخر تاريخ للسداد	آخر يوم يمكنك فيه سداد الفاتورة دون فرض رسوم للتأخير.
تحتاج إلى المزيد من التوضيح؟! يمكنك التواصل معنا بكل سهولة عبر واتسآب الرقم: +968 7900 1500

#	Field	Description
1	التاريخ	اليوم الذي أجريت فيه المكالمة.
2	الوقت	الوقت الذي بدأت فيه المكالمة.
3	لرقم المتصل به	رقم الهاتف الذي قمت بالاتصال به.
4	الوجهة	يُوضح اسم الدولة أو شبكة الاتصالات التي تم إجراء المكالمة إليها.
5	الفترة	يُبيّن نوع التسعيرة التي تم تطبيقها على المكالمة مثل: التعرفة الإعتيادية أو تعرفة مخفّضة.
6	المدة (دقائق)	المدة الزمنية للمكالمة، ويتم احتسابها بالدقائق.
7	المبلغ	المبلغ الذي تم احتسابه على تلك المكالمة فقط.
8	المجموع	المبلغ الإجمالي لجميع المكالمات
تحتاج إلى المزيد من التوضيح؟! يمكنك التواصل معنا بكل سهولة عبر واتسآب الرقم: +968 7900 1500

#	Field	Description
1	التاريخ	اليوم الذي أجريت فيه المكالمة.
2	الوقت	الوقت الذي بدأت فيه المكالمة.
3	لرقم المتصل به	رقم الهاتف الذي قمت بالاتصال به.
4	الوجهة	يُوضح اسم الدولة أو شبكة الاتصالات التي تم إجراء المكالمة إليها.
5	الفترة	يُبيّن نوع التسعيرة التي تم تطبيقها على المكالمة مثل: التعرفة الإعتيادية أو تعرفة مخفّضة.
6	المدة (دقائق)	المدة الزمنية للمكالمة، ويتم احتسابها بالدقائق.
7	المبلغ	المبلغ الذي تم احتسابه على تلك المكالمة فقط.
8	المجموع	المبلغ الإجمالي لجميع المكالمات
تحتاج إلى المزيد من التوضيح؟! يمكنك التواصل معنا بكل سهولة عبر واتسآب الرقم: +968 7900 1500

#	Field	Description
1	رسوم الاشتراك	يمة الباقات والعروض التي اشتركت بها خلال الشهر.
2	إجمالي رسوم الاشتراك	المبلغ الإجمالي لجميع الباقات الشهرية التي اشتركت بها.
3	رسوم إضافية	أي رسوم إضافية للخدمات التي قمت باستخدامها ولم تكن مشمولة في باقتك.
4	وصف الخدمة	اسم الباقة أو الخدمة التي اشتركت بها، لتعرف ما يتم احتسابه بالضبط.
5	إجمالي الرسوم الإضافية	المبلغ الكامل لكل الخدمات الإضافية التي استخدمتها خارج الباقة الأساسية.
6	نوع الاستخدام	يُوضح الخدمة التي استخدمتها مثل: مكالمات محلية، مكالمات دولية، أو بيانات.
7	إجمالي الاستخدام	التكلفة الإجمالية لجميع الخدمات التي استخدمتها خلال الشهر مثل المكالمات والبيانات أو أي خدمات يتم احتسابها بناءً على كمية الاستخدام.
8	اسم الخصم	شرح لسبب منح الخصم مثل: عرض ترويجي أو مكافأة ولاء.
9	إجمالي الخصومات	القيمة الكلية لجميع الخصومات التي تم تطبيقها على فاتورتك.
10	الإجمالي الفرعي	المبلغ بعد إضافة رسوم الخدمات والضريبة وطرح الخصومات، للحصول على فاتورتك الإجمالية.
11	تعديل عام	تغييرات أو تصحيحات أُجريت على الفاتورة من خلال النظام أو فريق دعم العملاء.
12	وصف التعديل	يشرح سبب أي تعديل أو تصحيح تم على الفاتورة.
13	إجمالي التعديلات	يتضمن جميع التغييرات التي تمت على الفاتورة، سواء من النظام أو أحد ممثلي خدمة العملاء مثل التعديلات والتحديثات.
14	تاريخ الدفع	اليوم الذي تم فيه استلام آخر المدفوعات منك.
15	إجمالي المدفوعات على الفاتورة	مجموع ما قمت بدفعه خلال دورة هذه الفاتورة.
16	خاضعة لـ 5% ضريبة القيمة المضافة	الخدمات التي تُطبق عليها %5 ضريبة القيمة المضافة وفقا للقانون.
17	غير خاضعة لضريبة القيمة المضافة	خدمات لا تُضاف إليها ضريبة القيمة المضافة.
16	الإجمالي	المبلغ الكامل للفاتورة ويشمل جميع الخدمات بالإضافة إلى 5% ضريبة القيمة المضافة.
تحتاج إلى المزيد من التوضيح؟! يمكنك التواصل معنا بكل سهولة عبر واتسآب الرقم: +968 7900 1500

#	Field	Description
1	رسوم الاشتراك	يمة الباقات والعروض التي اشتركت بها خلال الشهر.
2	إجمالي رسوم الاشتراك	المبلغ الإجمالي لجميع الباقات الشهرية التي اشتركت بها.
3	رسوم إضافية	أي رسوم إضافية للخدمات التي قمت باستخدامها ولم تكن مشمولة في باقتك.
4	وصف الخدمة	اسم الباقة أو الخدمة التي اشتركت بها، لتعرف ما يتم احتسابه بالضبط.
5	إجمالي الرسوم الإضافية	المبلغ الكامل لكل الخدمات الإضافية التي استخدمتها خارج الباقة الأساسية.
6	نوع الاستخدام	يُوضح الخدمة التي استخدمتها مثل: مكالمات محلية، مكالمات دولية، أو بيانات.
7	إجمالي الاستخدام	التكلفة الإجمالية لجميع الخدمات التي استخدمتها خلال الشهر مثل المكالمات والبيانات أو أي خدمات يتم احتسابها بناءً على كمية الاستخدام.
8	اسم الخصم	شرح لسبب منح الخصم مثل: عرض ترويجي أو مكافأة ولاء.
9	إجمالي الخصومات	القيمة الكلية لجميع الخصومات التي تم تطبيقها على فاتورتك.
10	الإجمالي الفرعي	المبلغ بعد إضافة رسوم الخدمات والضريبة وطرح الخصومات، للحصول على فاتورتك الإجمالية.
11	تعديل عام	تغييرات أو تصحيحات أُجريت على الفاتورة من خلال النظام أو فريق دعم العملاء.
12	وصف التعديل	يشرح سبب أي تعديل أو تصحيح تم على الفاتورة.
13	إجمالي التعديلات	يتضمن جميع التغييرات التي تمت على الفاتورة، سواء من النظام أو أحد ممثلي خدمة العملاء مثل التعديلات والتحديثات.
14	تاريخ الدفع	اليوم الذي تم فيه استلام آخر المدفوعات منك.
15	إجمالي المدفوعات على الفاتورة	مجموع ما قمت بدفعه خلال دورة هذه الفاتورة.
16	خاضعة لـ 5% ضريبة القيمة المضافة	الخدمات التي تُطبق عليها %5 ضريبة القيمة المضافة وفقا للقانون.
17	غير خاضعة لضريبة القيمة المضافة	خدمات لا تُضاف إليها ضريبة القيمة المضافة.
16	الإجمالي	المبلغ الكامل للفاتورة ويشمل جميع الخدمات بالإضافة إلى 5% ضريبة القيمة المضافة.
تحتاج إلى المزيد من التوضيح؟! يمكنك التواصل معنا بكل سهولة عبر واتسآب الرقم: +968 7900 1500

بحث

ما الذي تبحث عنه اليوم؟

خلف

Your Bill, Explained