الالعاب - Ooredoo Oman
Ooredoo Oman

بحث

ما الذي تبحث عنه اليوم؟

خدمة الشراء عبر النقال

خدمة "الشراء عبر النقال" عن طريق Ooredoo هي وسيلة سهلة ومريحة لشراء الخدمات الرقمية للأجهزة الإلكترونية باستخدام الهواتف النقالة والأجهزة اللوحية دون الحاجة إلى مشاركة تفاصيل بطاقتك الإئتمانية مع مواقع البيع الإلكتروني.

عندما تقوم بالشراء عن طريق هاتفك النقال، سيتم تحويل المبلغ المستحق إلى فاتورتك الشهرية إذا كنت من عملاء شهري أو سيتم استقطاعها من رصيدك إذا كنت من عملاء مسبق.

سهل وسريع وآمن!

ملاحظة: لا يتوجب عليك الاشتراك أو التسجيل في هذه الخدمة فهي خدمة تلقائية لجميع عملاء Ooredoo

 

gameloft
  • مع Ooredoo يمكنك الإستمتاع بألعابك المفضلة على هاتفك النقال عبر نادي الألعاب
  • اشترك وحمّل لعبتك مجاناً للأسبوع الأول! ومن ثم يمكنك الحصول على لعبة واحدة أسبوعياً فقط بـ 500 بيسة
  • لتصفح الخدمة، اضغط على الرابط التالي: http://m.gameloft.com/ooredoo_om/?adid=429263
gamestore

 

من خلال نادي Ooredoo للألعاب ستحصل على أفضل الألعاب لهاتفك النقّال. المئات من الألعاب المناسبة لهاتفك وأجهزتك اللوحية والتي يمكنك الإستمتاع بها أينما كنت. يوجد العديد من الألعاب التي تدعم شراء مشتريات التطبيق الخاص به. قم بزيارتنا على http://gamestore.ooredoo.om

gamestore

 

كل ألعابك وتطبيقاتك المفضلة متوفرة هنا في متجر Windows . يمكنك الآن تحميل وشراء تطبيقاتك دون الحاجة إلى استخدام بطاقتك الإئتمانية، وذلك عبر خدمة الشراء عبر النقّال من Ooredoo وسيتم خصم المبلغ المستحق من فاتورتك الشهرية أو من رصيدك مسبق الدفع.

 

 

 

 
يمكن شراء البضائع الرقمية والافتراضية فقط بواسطة الخدمة ولا يمكن شراء البضائع المادية كالملبوسات وغيرها. ومثالا للبضائع الرقمية والافتراضية:

  • الألعاب والموسيقى الرقمية.
  • العناصر والبضائع داخل الألعاب الرقمية.
  • العملات والنقاط الافتراضية.
  • البضائع الافتراضية من الشبكات الاجتماعية.
  • الاشتراكات للدخول إلى الألعاب.
  • الكتب الإلكترونية.
يتوفر نوعين من تحويلات الشراء والتي يمكنك الاستفادة منها:

  • القياسي:وهو الشراء لمرة واحدة أي الشراء بشكل غير متكرر لغرض أو خدمة من موقع بيع إلكتروني مسجل.
  • الإشتراك: وهو الـشراء المتكرر والذي يحدث أسبوعيا أو شهريا، وفقا لشروط المنتج على النحو المحدد على موقع البيع الإلكتروني.
عند شراء الوسائط الرقمية من مواقع البيع الإلكترونية المسجلة سيكون بإمكانك اختيار خدمة الشراء عبر النقال ومن ثم اتباع التعليمات. بعد اختيارك للخدمة غالبا سيكون عليك القيام بالخطوات التالية:

  1. عند الطلب: ادخل رقم هاتفك النقال من Ooredoo وقد يطلب منك إدخال بريدك الإلكتروني أيضا.
  2. إن كنت تقوم بالشراء من موقع إلكتروني فقد يتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى هاتفك بكلمة سر مؤقته والتي يجب عليك إدخالها في الموقع عند الطلب.
  3. سيتم إرسال بريد الإلكتروني أو رسالة نصية قصيرة لك للتأكيد، وستتضمن وقت الشراء واسم المحتوى الذي تم شراؤه والمبلغ المطلوب سداده.
سيستلم جميع العملاء رسالة نصية قصيرة لتأكيد عمليات الشراء والمبلغ الذي تم خصمه نتيجة للشراء. ستتضمن الرسالة التفاصيل التالية:

  • وقت الشراء
  • اسم المحتوى الذي تم شراؤه
  • المبلغ المطلوب سداده
  • نرجوا الاحتفاظ بهذه الرسالة كمرجع.

لعملاء شهري، ستظهر قيمة الشراء في فواتيرهم الشهرية كخدمات هاتف النقال في الوقت الذي تم الشراء فيه. مثال: “تفاصيل الإستخدام: خدمة القيمة المضافة – شراء تطبيقات الهاتف الذكي” أما عملاء مسبق، فسيتم خصم قيمة الشراء تلقائيا من رصيدهم.

الشروط التالية:

  • لا يمكن الشراء بأكثر من 15 ريال عماني كل شهر.
  • كل شراء لا يمكن أن يتعدى 10 ريال عماني.
  • تتاح الخدمة للبضائع الافتراضية فقط (الألعاب، الموسيقى والكتب الإلكترونية).
عليك الاتصال بالمزود الذي قمت بشراء المنتج منه إذا كان سؤالك متعلقا بمنتج محدد.
لا يمكنك إستعادة ثمن مشترياتك إلا إذا كان هناك عطل فني ولم تحصل على المنتج. لمثل هذه الحالات يمكنك الاتصال بخدمة العملاء. للمزيد من المعلومات يرجى زيارة مواقع شركاؤنا فيما يتعلق بإستعادة ثمن المشتريات.
لا تتوفر الخدمة لديك لعدة أسباب منها:

  • التكلفة تتعدى سقف الدفع الشهري لديك
  • التكلفة تتعدى السعر المتاح للتحويل (10 ر.ع)
  • التكلفة تتعدى السعر الشهري المتاح لديك (15 ر.ع)
  • هاتفك مغلق أو غير متاح للإستفادة من خدمة الدفع لأنك عميل للخدمات التجارية وإدارة شركتكم طلبت بإغلاق الخدمة
  • تم إيقاف حسابك مؤقتا أو نهائيا أو لغاية سداد المستحقات
كي تتمكن من الإستفادة من الخدمة، قم بزيارة مواقع شركائنا التالية:

    • Gameloft
    • Fortumo فقط مزود لخدمة الدفع
    • Infobip فقط مزود لخدمة الدفع

للمزيد من المعلومات، يمكنك الإتصال بفريق خدمة العملاء على الرقم 1500 أو 95011500 أو قم بزيارة أقرب صالة عرض Ooredoo.

عن Synapse – Gamestore

من خلال نادي Ooredoo للألعاب ستحصل على أفضل الألعاب لهاتفك النقّال. المئات من الألعاب المناسبة لهاتفك وأجهزتك اللوحية والتي يمكنك الإستمتاع بها أينما كنت. يوجد العديد من الألعاب التي تدعم شراء مشتريات التطبيق الخاص به. قم بزيارتنا على http://gamestore.ooredoo.om

كيف يمكنني إلغاء الإشتراك؟

نادي الألعاب لا يعتمد على الإشتراك ولكن تتوفر العديد من الألعاب المميزة التي يمكنك تحميلها مجاناً وكما يمكنك الحصول على خاصية الدفع لزيادة مستويات اللعبة.

خدمة الشراء عبر النقال من Ooredoo هي خدمة مجانية لعملائنا، فقط يتوجب عليك الدفع لقيمة مشترياتك.

علماُ بأن الإشتراك لبعض مزودي الخدمات الإلكترونية ذو قيمة ثابتة وقد تتجدد تلقائياً (مثال:. Gameloft – Ooredoo Game Club).

يرجى مراجعة أحكام وشروط الشراء قبل تحميل التطبيق.

عن Synapse – Gamestore

من خلال نادي Ooredoo للألعاب ستحصل على أفضل الألعاب لهاتفك النقّال. المئات من الألعاب المناسبة لهاتفك وأجهزتك اللوحية والتي يمكنك الإستمتاع بها أينما كنت. يوجد العديد من الألعاب التي تدعم شراء مشتريات التطبيق الخاص به. قم بزيارتنا على
http://gamestore.ooredoo.om

كيف يمكنني إلغاء الإشتراك؟

نادي الألعاب لا يعتمد على الإشتراك ولكن تتوفر العديد من الألعاب المميزة التي يمكنك تحميلها مجاناً وكما يمكنك الحصول على خاصية الدفع لزيادة مستويات اللعبة.

  • نادي Ooredoo للألعاب هي خدمة إشتراك أسبوعية يتم تفعيلها تلقائيا عند تأكيدك للإشتراك من خلال النادي.
  • عند اشتراكك في نادي Ooredoo للألعاب ستتمكن من تحميل لعبة GAMELOFT بـ500 بيسة (لا يتضمن تكلفة تصفح WAP)
  • ستحصل على تحميل لعبتك الأولى مجاناً عند تأكيد اشتراكك

إلغاء الإشتراك

يمكنك إلغاء الإشتراك بالضغط على مغادرة النادي. لن تفقد أي من الألعاب التي قمت بتحميلها بعد إلغاء إشتراكك.

عن Synapse – Gamestore

من خلال نادي Ooredoo للألعاب ستحصل على أفضل الألعاب لهاتفك النقّال. المئات من الألعاب المناسبة لهاتفك وأجهزتك اللوحية والتي يمكنك الإستمتاع بها أينما كنت. يوجد العديد من الألعاب التي تدعم شراء مشتريات التطبيق الخاص به. قم بزيارتنا على
http://gamestore.ooredoo.om

كيف يمكنني إلغاء الإشتراك؟

نادي الألعاب لا يعتمد على الإشتراك ولكن تتوفر العديد من الألعاب المميزة التي يمكنك تحميلها مجاناً وكما يمكنك الحصول على خاصية الدفع لزيادة مستويات اللعبة.

كل ألعابك وتطبيقاتك المفضلة متوفرة هنا في متجر Windows وبعض منها حصرية!

كيف يمكنك الإستفادة من الخدمة على هاتفك؟

تصفح متجر Windows وابحث عن أي لعبة تود تحميلها، وعند سؤالك عن كيفية الدفع قم بإختيار Ooredoo. بهذه الطريقة ستتمكن من تفعيل خدمة الشراء عبر Ooredoo والمبلغ المدفعوع سيتم إضافته في فاتورتك الشهرية أو خصمة من رصيدك مسبق الدفع.

لمعرفة المزيد، يرجى زيارة صفحة متجر Windows التالية:

http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/edit-payment-method-windows-store

بمن يمكنني التواصل معه إذا واجهت أي صعوبة؟

لكل المشاكل المتعلقة بـمتجر Windows مثل التسجيل، المحتويات، التنزيل فإنه يتوجب عليك التواصل مع فريق دعم هواتف Windows عبر الرابط التالي: http://www.windowsphone.com/support

كما يمكنك الدخول الرابط التالي والحصول على الكثير من المعلومات عن كيفية التغلب لأي مشكلة قد تواجهها: http://www.windowsphone.com/how-to

بالنسبة لأي مشكلة تتعلق بخدمة الشراء عبر Ooredoo كالفواتير والمبالغ المستردة والإستفسارات، فيرجى للإتصال بخدمة العملاء على الرقم 1500.

حماية العملاء من الرسوم الغير متوقعة

يتوفر العديد من الخواص لهواتف Windows حيث سيتمكن العملاء الإعتماد عليها للحماية من الرسوم الغير متوقعة كالتالي:

  • الرمز: متكون من أربعة أرقام والتي تطلب عند كل شراء
  • خانة الأطفال: مكان خاص بالأطفال وهو متحكم به، حيث بإمكانهم اللعب وتصفح بالألعاب والتطبيقات والموسيقى والمتاحة فقط من قبل الوالدين وعملية الشراء غير متوفرة.
  • عائلتي: يمكنك التحكم بما توفره للأطفالك والذين لديهم Windows في هواتفهم.

عن Synapse – Gamestore

من خلال نادي Ooredoo للألعاب ستحصل على أفضل الألعاب لهاتفك النقّال. المئات من الألعاب المناسبة لهاتفك وأجهزتك اللوحية والتي يمكنك الإستمتاع بها أينما كنت. يوجد العديد من الألعاب التي تدعم شراء مشتريات التطبيق الخاص به. قم بزيارتنا على
http://gamestore.ooredoo.om

كيف يمكنني إلغاء الإشتراك؟

نادي الألعاب لا يعتمد على الإشتراك ولكن تتوفر العديد من الألعاب المميزة التي يمكنك تحميلها مجاناً وكما يمكنك الحصول على خاصية الدفع لزيادة مستويات اللعبة.

يمكنك الشراء عبر النقال ما يحلو لك في أي وقت عبر حلول الدفع من Centili. سيتم إضافة المبلغ المستحق تلقائيا في فاتورتك الشهرية إذا كنت من عملاء شهري أو خصمه من رصيدك إذا كنت من عملاء مسبق، لذلك لست بحاجة إلى بطاقة إئتمان أو حساب بنكي. عن طريق Centili، ستتمكن من الشراء عبر الإنترنت، تحميل الموسيقى والكتب الإلكترونية والتطبيقات. تصفح مواقع الألعاب المفضلة لديك وادفع بواسطة Centili بإستخدام خدمة الشراء عبر النقال من Ooredoo.

 لمعرفة المزيد، قم بزيارة موقع Centili: https://www.centili.com/contact.html

عن Synapse – Gamestore

من خلال نادي Ooredoo للألعاب ستحصل على أفضل الألعاب لهاتفك النقّال. المئات من الألعاب المناسبة لهاتفك وأجهزتك اللوحية والتي يمكنك الإستمتاع بها أينما كنت. يوجد العديد من الألعاب التي تدعم شراء مشتريات التطبيق الخاص به. قم بزيارتنا على
http://gamestore.ooredoo.om

كيف يمكنني إلغاء الإشتراك؟

نادي الألعاب لا يعتمد على الإشتراك ولكن تتوفر العديد من الألعاب المميزة التي يمكنك تحميلها مجاناً وكما يمكنك الحصول على خاصية الدفع لزيادة مستويات اللعبة.

Fortumo هي أحد مزودي خدمة حلول الدفع السريع للهواتف النقالة. لكي يتمكن العملاء من الشراء عبر هواتفهم، لقد قمنا بربط مزودي خدمات الإتصالات للهواتف النقالة مع مطوري الألعاب وباعة خدمات الإنترنت. تصفح مواقع الألعاب المفضلة لديك وادفع بواسطة Fortumo بإستخدام خدمة الشراء عبر النقال من Ooredoo.

لمعرفة المزيد، قم بزيارة موقع Fortumo:https://fortumo.com/support.

عن Synapse – Gamestore

من خلال نادي Ooredoo للألعاب ستحصل على أفضل الألعاب لهاتفك النقّال. المئات من الألعاب المناسبة لهاتفك وأجهزتك اللوحية والتي يمكنك الإستمتاع بها أينما كنت. يوجد العديد من الألعاب التي تدعم شراء مشتريات التطبيق الخاص به. قم بزيارتنا على
http://gamestore.ooredoo.om

كيف يمكنني إلغاء الإشتراك؟

نادي الألعاب لا يعتمد على الإشتراك ولكن تتوفر العديد من الألعاب المميزة التي يمكنك تحميلها مجاناً وكما يمكنك الحصول على خاصية الدفع لزيادة مستويات اللعبة.