حلول موثوقة لمشكلات الخط الثابت لديك.
STEP 1: تحقق من رصيد البيانات لديك باستخدام تطبيق Ooredoo أو الموقع الإلكتروني.
STEP 2: قم بإجراء اختبار سرعة الإنترنت ثلاث مرات متتالية باستخدام Okla Speedtest Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test
STEP 3: سجّل نتائج كل اختبار، بما في ذلك سرعة التنزيل، سرعة التحميل، وزمن الإستجابة .(Ping)
STEP 4: إذا استمرت المشكلة نفسها، نرجو منك التواصل معنا عبر إحدى قنوات الدعم المتاحة.
واتسآب : 7900 1500
مركز الإتصال: 1514
انقر أدناه للوصول إلى دليل المستخدم CPE 5G 4321A
View Manual
STEP 1: - ضع جهاز المودم في مكان بارد ومظلل، بعيدًا عن أشعة الشمس
STEP 2: - إعادة تشغيل جهاز المودم والتحقق من اتصال الأسلاك.
STEP 3: - التحقق من قوة الإشارة وموقع الأجهزة.
STEP 4: إذا كنت تستخدم كابل LAN، يُرجى فصل جميع الكابلات وتجربة الاتصال بدونها.
STEP 5: تغيير الموقع في نفس المبنى.
STEP 6: إذا كنت تواجه مشكلة الإنقطاع في اوقات معينه خلال اليوم، نرجو منك التواصل معنا عبر إحدى قنوات الدعم المتاحة.
واتسآب : 7900 1500
مركز الإتصال: 1514
انقر أدناه للوصول إلى دليل المستخدم CPE 5G 4321A
View Manual
STEP 1: التحقق من حالة الفاتورة والمدفوعات.
STEP 2: إيقاف تشغيل المودم لبضع دقائق وإعادة تشغيله.
STEP 3: اختيار الموقع المثالي للمودم والتقليل من الحواجز في الموقع للحصول على اتصال بالشبكة افضل.
STEP 4: إعادة ضبط المصنع للمودم.
STEP 5: إذا استمرت المشكلة نفسها، نرجو منك التواصل معنا عبر إحدى قنوات الدعم المتاحة.
واتسآب : 7900 1500
مركز الإتصال: 1514
انقر أدناه للوصول إلى دليل المستخدم CPE 5G 4321A
View Manual
STEP 1: الاتصال بالمودم قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر بالمودم باستخدام كابل Ethernet ، أو اتصل عبر شبكة الواي فاي باستخدام هاتفك المحمول.
STEP 2: الدخول إلى إعدادات المودم افتح متصفح الإنترنت واكتب العنوان التالي في شريط العنوان: 192.168.0.1
STEP 3: تسجيل الدخول أدخل بيانات الدخول الافتراضي:
• اسم المستخدم: admin
• كلمة المرور: admin
STEP 4: الوصول إلى إعدادات الواي فاي انتقل إلى قسم إعدادات الواي فاي، ثم اختر WiFi-2.4G Settings
STEP 5: تعديل اسم الشبكة وكلمة المرور
• o SSID : هو اسم الشبكة اللاسلكية. يمكنك تغييره إلى أي اسم تفضله.
• o كلمة مرور الواي فاي: هي كلمة المرور الحالية. يمكنك استبدالها بكلمة مرور جديدة من اختيارك.
STEP 6: حفظ التغييرات بعد الانتهاء من التعديلات، اضغط على زر حفظ لتطبيق الإعدادات الجديدة
Click below to access the user manual for CPE 5G 4321A
View Manual